トータルライフの口コミや評判

公開日:2022/05/15

トータルライフ

株式会社トータルライフ
住所:〒226-0016 神奈川県横浜市緑区
霧が丘6丁目1-1-17-401
TEL:045-482-3367(24時間年中無休)

ハウスクリーニングを利用してみたいという気持ちはあるけれど、家の中を見られるのは気が引けるし、汚さをどう思われるか不安という人も、少なくないのではないでしょうか。ハウスクリーニングを利用するなら、信頼できる業者に依頼したいですよね。そこで今回は、安心の価格と柔軟な対応が魅力のトータルライフについて解説します。

追加料金なしの安心価格で利用できる

事前に料金を提示してもらえる

ハウスクリーニングというと、お金持ちが贅沢で利用するものというイメージもあるかと思いますが、少子高齢化の社会において、今やたくさんの人が気軽に利用しています。高齢者しか住んでいない家だと、高いところの作業や重いものを移動させる大掛かりな掃除は難しいうえ、気持ちも億劫になって、なかなか思い切った掃除はできません。

また、夫婦共働きの核家族だと、日々の仕事や育児で精一杯で、換気扇やレンジフードの掃除、エアコンのクリーニング、水周りの念入りなお掃除まで手が回らないという家庭も増えています。そんなときに頼りになるのが、ハウスクリーニングです。

それぞれの家庭のライフスタイルに応じて、必要な部分の掃除だけをプロにお願いすることで、生活にも余裕が生まれます。しかし、心配なのはコストがいくらかかるのかということですよね。

ホームページやチラシに価格が掲載してあっても、実際に依頼してみたら、追加料金がかかって予想を大きく上回る出費になってしまった、ということにならないか不安な人も多いのではないでしょうか。その点、トータルライフでは追加料金なしの安心価格なので、事前に提示してもらった価格で安心して依頼できます。もちろん見積もりは無料です。

保証制度も充実

支払う料金が決まっていても「もしハウスクリーニング中に不慮の事故などがあれば、トラブルになり依頼主にも損害が生じるのでは?」と心配する人もいますが、トータルライフでは損害保険に加入しているため、万が一のときにも安心です。

要望を聞きながら柔軟に対応してくれる

スケジュールが相談できる

大手のハウスクリーニング会社だと、ハウスクリーニングを依頼したくても予約でいっぱいだったり、なかなか時間の融通がきかなかったりと、不便な思いをすることも多いですが、トータルライフではこちらから希望の日時を伝えることで、可能な限りスケジュール調整を行ってくれます。

また、日中は仕事などで家にいないけれど、夜なら在宅しているという人には、状況によっては夜間の時間帯で依頼することも可能です。ほかにも、日曜や祝日も依頼できるなど、できるだけ依頼主のスケジュールに応じて、希望に応えようとしてくれます。

メニューにとらわれず柔軟な対応

トータルライフでは、クリーニングメニューとして、エアコンクリーニングや換気扇・レンジフードの清掃などに加え、カーペットクリーニングや浴室クリーニングなど、多彩なクリーニングメニューが用意されています。

しかし、綺麗にしたい箇所は家庭によってさまざまです。既存のメニューでクリーニング箇所を決定できない場合は、メニューにとらわれず、依頼主の要望を丁寧に聞き取りながら、柔軟な対応をしてくれるので、希望する箇所を効率よくクリーニングしてもらうことができます。

ハウスクリーニング中は在宅していなくてもOK

ハウスクリーニングは場合によっては、長時間におよぶこともあります。そんなとき、ずっと在宅していないといけないのは大変で気も遣ってしまいますよね。トータルライフでは、作業前と作業後に立ち会うだけで、あとは家を留守にしていてもよいので、時間を無駄にすることがありません。

依頼の流れ

では実際に、トータルライフにハウスクリーニングを依頼した場合、どのような流れになるのでしょうか。

見積もり依頼

まずは、電話やホームページから見積もり依頼を行います。氏名や住所などの基本情報に加え、クリーニングを依頼したい箇所と希望のスケジュールを伝え、出してもらった見積もりに不満がなければ、依頼確定となります。不明点があれば、この時点で聞いておくとよいでしょう。

作業開始~仕上がり確認

作業当日にクリーニングスタッフが訪問し、まずは、作業の説明とクリーニングする箇所の確認を行います。スタッフは車で訪問するので、1台分の駐車スペースを確保するようにしてください。

また、クリーニング箇所の周辺にあるものは汚れる危険もあるため、事前に別の場所へ移動しておきましょう。なお、自力で移動できないような家具や大きなものはどうするかスタッフが判断するので、無理に動かさなくても大丈夫です。

そのほか、水と電気が使える環境であれば、クリーニング自体に問題はありません。作業終了後、依頼主が立ち会ってクリーニング箇所の確認を行い、不満がなければ支払いを済ませて、クリーニング完了となります。

 

エアコンもレンジフードも、自分で掃除しようと思えばできないことはありません。しかし、やはりプロによるクリーニングは専門知識と経験にもとづいていて、素人が掃除するのとは違い、徹底的に綺麗にしてくれます。普段のお掃除は自分で行い、年に数回はハウスクリーニングも依頼する形にすることで、自分のライフスタイルに応じて柔軟に利用できるとよいですね。

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