ベアーズ神奈川の口コミや評判

公開日:2022/06/15

ベアーズ

ベアーズは、神奈川県を含む21都道府県で家事代行・ハウスクリーニングを提供している家事代行サービスのリーディングカンパニーです。近年、家事代行サービスにおいても多くの会社が参入してきていますが、その中で業界トップクラスの実績を誇るベアーズの特徴についてお伝えします。

家事代行サービスのリーディングカンパニーの神奈川拠点

ベアーズは、1999年に設立され、20年以上の実績をもつ家事代行サービス等を提供する会社ですが、大きな特徴は日本で初となる「家事代行サービス認証」を取得したリーディングカンパニーであるということです。

この家事代行サービス認証は「女性が輝く社会」を実現するために安価で安心な家事代行サービスの利活用の環境整備を図るため、経済産業省受託事業の一環として、日本規格協会が受託し、一般社団法人全国家事代行サービス協会や株式会社コスモプランと共同して制度構築したものであることからも、信頼性の高い認証といえます。

また、リーディングカンパニーならではの経験・実績をもっており、利用者一人ひとりのライフスタイルや要望に合わせてサービスをアレンジして提供している点が非常に大きな特徴です。

その結果、96%を超える利用満足度を誇るとともに、個人での利用のみならず、セキュリティ会社や百貨店、マンション管理業者などの大手企業との定型実績も豊富な点は、サービスを利用する際に大きな安心感をもつことができます。

また、家事代行だけではなく、専門的な技術を要するハウスクリーニングやホスピタリティの高い料理代行、より高い安心感が必要になるキッズ・ベビーシッターなども提供しており、さまざまな観点で人々の暮らしをサポートしてくれています。

さらにこれらのサービスの提供にあたっては、直接雇用され、挨拶や身だしなみ、笑顔といったマナーや意識、実技に至るまでの徹底した教育研修を受けた5万8,000人を超えるスタッフを抱えているということも、妥協のない品質につながっています。こうしたサービス提供の結果として、多方面におけるメディアでも紹介され、数々の受賞認証を受けるなど、外部からの高い評価を得ています。

なお、初めて利用する場合には、通常よりもお得な価格で気軽にサービスを体験できる「初回お試しプラン」を選ぶことができます。これも、サービスを体験することで、繰り返し使ってもらえると考えている自信の表れともいえます。

プロの清掃スタッフによる専門型ハウスクリーニングを提供

家事代行でも日常の掃除などは実施してもらえますが、ベアーズではそれだけではなく、清掃個所の汚れや状態にあった専用の洗剤や資器材を駆使し、プロの清掃スタッフが徹底的にきれいに仕上げる「専門型」の清掃サービスであるハウスクリーニングも神奈川県を含む5大都市を中心に提供しています。

なお、神奈川支店には12の店舗があり、神奈川県内広く対応しています。エアコンやキッチン・換気扇、浴室、トイレ、洗面所といった水回りなど、普段の掃除だけではなかなか汚れが落ちにくい箇所も、汚れをキレイに落とし、徹底的に仕上げてもらえるのは嬉しいポイントですし、全国主要都市で累計250万件を超える実績をもっているということは、サービスを利用するにあたっての安心感につながります。

また、見積価格保証として、見積金額が支払金額となっていることも大きなポイントです。汚れ具合によって、掃除にかかる時間は当然変わってきてしまいますが、ベアーズではこの見積価格保証によって、頑固な汚れ落としに時間がかかっても支払金額が思っていた以上に跳ね上がるということはありません。

近時、水回りの修理・清掃などにおいて、見積金額と大きく乖離するような料金を請求する悪徳業者もいるといいますが、この見積保証制度により安心してサービスをお願いできます。

また、スポット的な単品サービスだけではなく、サービスを組み合わせるパッケージプランや部屋全体のクリーニングなど利用者のニーズに合わせてさまざまなサービスが用意されているということも大きな特徴です。

お客様感動度120%を目指し「教育の徹底」と「感謝と笑顔」をお約束

このようにベアーズは、家事代行サービスのリーディングカンパニーとして多くの利用実績があるだけではなく、家事代行だけではなく専門的な技術や資器材を用いるハウスクリーニングも提供しているなど、人々の暮らしのゆとりにつながるサービスを提供しています。

どのサービスにおいても、利用者に安心してもらえるようスタッフの教育研修に力を入れており、その結果、96%を超える高い利用満足度となっているのは、サービスを利用するにあたって大きな安心感につながるといえます。

神奈川県では家事代行サービス、ハウスクリーニングともに提供エリアとなっています。交通アクセスの関係でサービス提供が難しい場合もあるとのことですので、まずは確認したうえでこれらのサービスを体験してみてはいかがでしょうか。

 

【神奈川県】おすすめのハウスクリーニング業者ランキング

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特徴口コミ・実績・価格ともにトップレベルを誇る徹底したスタッフ教育で快適なサービスを提供エキテン口コミランキングでハウスクリーニング部門第1位を取得顧客の要望に合わせたプロのサービスを提供顧客満足度90%以上を誇る
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